(CALIDAD, AMBIENTAL, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO)

La Secretaría de Marina a través de la Dirección General de Fomento y Administración Portuaria, y las Administraciones del Sistema Portuario Nacional, nos comprometemos a administrar, generar negocios, promocionar y supervisar los bienes del dominio público de la federación concesionados, desarrollar, mantener y optimizar la infraestructura portuaria para la adecuada prestación de los servicios portuarios, buscando siempre la satisfacción de los clientes, atendiendo las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas, bajo un esquema de sustentabilidad del negocio, facilitar los medios para la consulta y participación del personal trabajador, proporcionándoles condiciones de trabajo seguras y saludables, previniendo lesiones y el deterioro de la salud, eliminando los peligros y reduciendo los riesgos de SST; a prevenir la contaminación y proteger el medio ambiente, disminuyendo el impacto ambiental; a optimizar los procesos buscando su mejora continua, así como, a cumplir con la legislación aplicable y otros requisitos pertinentes a nuestro contexto organizacional.

Dirección General de Fomento y Administración Portuaria.
Revisión 10 06/10/2022

OBJETIVOS MULTISITIOS

CALIDAD

CALIDAD

1. Incrementar la satisfacción de nuestros clientes.

Meta: incrementar o mantener el 92% Grado de satisfacción del cliente.

AMBIENTAL

2. Obtener la Certificación de Calidad Ambiental y/o Incrementar el Nivel de Desempeño.

Disminuir el impacto del Aspecto Ambiental más significativo, identificado en las áreas administradas directamente por los Puertos Federales

Meta: Reducir un 10% las emisiones de partículas de minerales sobre el último estudio realizado.

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

3. Disminuir el grado del riesgo más alto identificado en las áreas administradas directamente por los Puertos Federales