(CALIDAD, AMBIENTAL, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO)
Bajo un enfoque de Calidad asegurando la prestación de servicios portuarios eficientes y confiables, protegiendo el Medio Ambiente, con la prevención de la contaminación y el uso sostenible de los recursos naturales, para disminuir el impacto ambiental, considerando también el cambio climático en el contexto organizacional; además implementando acciones de mitigación, adaptación, eficiencia energética y resiliencia operativa.
Así mismo, proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables, eliminando peligros y reduciendo riesgos de Seguridad y Salud en el Trabajo, previniendo lesiones y el deterioro de la salud, fomentando la consulta y participación de las personas trabajadoras, para así cumplir con la legislación aplicable y otros requisitos aplicables, mediante la mejora continua, la gestión de riesgos y oportunidades, fortaleciendo el desempeño del SGI para garantizar la sostenibilidad y competitividad del sistema portuario.
Dirección General de Fomento y Administración Portuaria
Revisión 11, 25/03/2026
OBJETIVOS MULTISITIOS
CALIDAD
1. Incrementar y/o mantener la satisfacción de nuestros clientes de los Puertos Federales.
Meta: 93% Grado de satisfacción del cliente.
AMBIENTAL
2. Obtener la Certificación de Calidad Ambiental y/o Incrementar el Nivel de Desempeño a NA2.
3. Disminuir el impacto del Aspecto Ambiental más significativo, identificado en las áreas administradas directamente por los Puertos Federales.
Meta: Reducir un 10% las emisiones de partículas de minerales sobre el último estudio realizado.
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
4. Disminuir el grado del riesgo más alto identificado en las áreas administradas directamente por los Puertos Federales.
Meta: <= 1
5. Promover y proteger la salud del personal trabajador, mediante la identificación, evaluación y prevención de enfermedades de trabajo, así como, el control de los factores y condiciones de riesgo, que ponen en peligro la integridad física, mental o cognitiva del mismo.
Meta: 100% anual.